INDAGINI
DI MERCATO NAZIONALI E INTERNAZIONALI
Se la vostra azienda è interessata a sviluppare rapporti commerciali
in Italia ed all'estero, Vi possiamo aiutare nelle ricerche di mercato,
selezione partner per join venture, promozione commerciale e piani di
commercializzazione.
La nostra ventennale esperienza di consulenza commerciale vi metterà a
disposizione una rete di professionisti con esperienze locali nazionali
e internazionali.
A cosa servono le ricerche di mercato?
Alcune delle problematiche
specifiche alle quali le ricerche di mercato danno risposta, in
un contesto d’impresa
specifico (pianificazione strategica, analisi dei risultati
o gestione del prodotto/servizio nel tempo).
Le conoscenze derivate
dalle ricerche di mercato possono essere applicate dalle aziende in fase
di definizione del piano strategico d’impresa
per rispondere alle seguenti domande:
Chi sono i nostri clienti potenziali? Cosa desiderano, come si comportano,
quanto possono spendere, che opinioni hanno, come evolveranno i loro
gusti e le loro abitudini, ecc. Chi sono i nostri concorrenti attuali
e potenziali?
Quali sono i punti di forza e di debolezza di ogni concorrente, quali
sono gli scenari più plausibili di sviluppo di ciascun concorrente,
ecc. Quale influenza può avere l’ambiente sull’attività che
vorremmo intraprendere?
Quali sono le leggi che regolano il settore, quali le obbligazioni
nei confronti della comunità (si pensi ai problemi legati all’inquinamento
industriale), ecc.
Una volta studiate e capite le caratteristiche del mercato di riferimento,
le indagini di mercato possono essere utilizzate per testare il concetto
di prodotto/servizio che s'intende lanciare, fornendo risposte alle seguenti
domande:
Quale formulazione di prodotto/servizio otterrà (e possibilmente
oltrepasserà) i target di vendita previsti?
Quali elementi (fisici e non) il prodotto/servizio dovrà avere,
in quali "dosaggi", ecc. Quale strategia promozionale ci permetterà di
meglio comunicare con la clientela al quale la nostra offerta è rivolta
(il nostro target)?
Quale messaggio è più opportuno, quali media è meglio
utilizzare, ecc. Come è meglio distribuire il nostro prodotto/servizio?
Quali sono i canali distributivi alternativi, qual è il rapporto
costo/efficienza associato a ciascun canale distributivo alternativo,
qual è l’importanza dell’elemento umano nel processo
d’acquisto del cliente, ecc.
Qual è il prezzo ottimale al quale proporre il prodotto/servizio?
Qual è la strategia di pricing di ogni concorrente, come viene
percepito il rapporto prezzo/qualità dai clienti con riferimento
al mercato che s'intende servire, ecc.
Durante la fase di realizzazione del piano strategico, le ricerche
di mercato possono essere utili per rilevare ed analizzare i risultati
ottenuti, per ridefinire le politiche di marketing e per attuare correzioni
tattiche al piano di marketing.
Quando è opportuno investire nelle ricerche di mercato?
Una volta definito l’ambito d’applicazione delle ricerche
all’interno di un contesto d’impresa, prima di intraprendere
il progetto di ricerca è opportuno che l’imprenditore faccia
alcune considerazioni relative alla valutazione della convenienza dell’investimento.
In generale la convenienza dell’azienda nell’investire in
un progetto di ricerca aumenta all’aumentare di uno dei seguenti
fattori:
L’inesperienza relativa al mercato sul quale si opera o si intende
operare.
L’importanza dell’investimento che s’intende effettuare
su tale mercato. La complessità e il dinamismo del mercato stesso.
Al fine di tutelare l’efficienza economica dell’azienda,
ogni imprenditore alla ricerca di dati, informazioni e/o conoscenza strutturata
relativa al proprio mercato, dovrebbe valutare i vantaggi attesi dall’effettuare
un’indagine di mercato in funzione dell’investimento necessario
ad ottenere tali vantaggi.
A tale scopo è necessario che l’imprenditore definisca
chiaramente il suo bisogno d’informazione (cioè: cosa voglio
sapere?) e che attribuisca un valore monetario al soddisfacimento di
un tale bisogno (quindi: quanto mi costa non sapere quello che potrei
conoscere attraverso un’indagine di mercato?).
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